1. Voor welke werkzaamheden kan ik bij ID Scooters terecht?

U kunt bij ons terecht voor onderhoud, reparaties en het oplossen van storingen aan scooters. Denk aan motorproblemen, elektrische storingen, remmen, banden en algemeen onderhoud.

2. Repareren jullie alle merken scooters?

Wij werken aan veel gangbare merken en modellen. Wij voeren geen werkzaamheden uit aan Chinese scooters. Twijfelt u of uw scooter hieronder valt? Neem gerust contact op, dan kijken we het samen even na.

3. Moet ik een afspraak maken voor reparatie of onderhoud?

Ja, wij werken bij voorkeur op afspraak. Zo kunnen we voldoende tijd voor uw scooter inplannen en voorkomt u onnodig wachten.

4. Hoe kan ik een afspraak maken?

U kunt eenvoudig contact opnemen via WhatsApp, telefoon of e-mail. We bespreken dan het probleem en plannen een geschikt moment in.

5. Wat gebeurt er als tijdens de reparatie extra problemen worden gevonden?

Als we tijdens het sleutelen iets tegenkomen, nemen we eerst contact met u op. We voeren geen extra werkzaamheden uit zonder overleg.

6. Gebruiken jullie originele onderdelen?

Ja, wij werken uitsluitend met originele onderdelen of A+ kwaliteit onderdelen, afhankelijk van wat het beste past bij de scooter en situatie.

7. Kan ik meekijken wat er aan mijn scooter gebeurt?

Waar mogelijk houden wij u op de hoogte via WhatsApp, met foto’s en korte video’s. Zo krijgt u inzicht in de werkzaamheden en weet u precies wat er gedaan wordt.

8. Hoe lang duurt een reparatie gemiddeld?

Dat verschilt per probleem. Kleine reparaties of onderhoud kunnen vaak snel worden uitgevoerd. Bij grotere werkzaamheden bespreken we vooraf een indicatie.

9. Monteren jullie ook onderdelen die ik zelf heb gekocht?

Dit kan in overleg. Neem vooraf contact op zodat we kunnen bekijken of het onderdeel geschikt is.

10. Kan ik mijn scooter brengen en later ophalen?

Ja, dat is meestal mogelijk. We stemmen samen af wanneer de scooter gebracht en opgehaald kan worden.

11. Geven jullie garantie op reparaties?

Op uitgevoerde werkzaamheden en nieuwe onderdelen geldt garantie volgens de geldende voorwaarden. Vraag hier gerust naar bij uw reparatie.